INGENIEUR SUPPORT MCO H/F

Notre client, TDI, est un éditeur de logiciel présent depuis plus de 20 ans dans les domaines de la logistique et du transport. L’entreprise propose différentes solutions informatiques (TMS et API développées en web services) pour répondre aux attentes des organisations logistiques et propose des solutions pour la gestion des expéditions.
Ils ont à cœur de délivrer des outils innovants et créateurs de valeur pour leurs clients qui sont des références dans le luxe, l’e-commerce, l’hygiène et la santé, l’automobile, la logistique, et la grande consommation. 
Implantée aux abords de Lyon, TDI est compte 90 collaborateurs en son sein aujourd’hui et dans le cadre d’un renforcement d’équipe, la société recrute un INGENIEUR SUPPORT MCO H/F.

Vous intégré une équipe Système et Réseau solidaire, qui mise sur le collectif et l’entraide. Composée de 2 Chefs de Projets S&R, d’1 Ingénieur Support MCO, d’1 Technicien Support N1, l’équipe est jeune et dynamique, ils partagent l’envie de consolider leur organisation en mettant en commun leurs idées. 
Reportant au Directeur Système Réseau, vous travaillez sur la partie RUN de l’activité en assurant le maintien en conditions opérationnelles et en travaillant à prévenir les anomalies de fonctionnement de nos solutions.
 
Vous aurez pour missions :
  • Organiser le maintien en condition opérationnelle des environnements de production et de test pour les clients
  • Créer et maintenir les environnements clients sur les différentes infrastructures
  • Créer et maintenir à jour les procédures et les documents d’exploitations
  • Créer et développer les éléments de supervision de l’ensemble des équipements destinés à l’usage des clients ou à celui de la société
  • Surveiller et contrôler le bon déroulement des opérations d'exploitation
  • Mettre en œuvre des résolutions d'incidents de niveau II et III ou escalader conformément aux procédures définies au préalable
  • Participer au respect du contrat de service 
  • Réaliser des astreintes 
 
Cette description prend en compte les principales responsabilités et missions ; elle n’est pas limitative.
 
Caractéristiques du poste
Rémunération : Selon profil et expérience 
Localisation : BRON (proche de LYON)
Télétravail : Jusqu’à 2j/semaine

Profil recherché
Formation : Vous avez idéalement une formation en administration système et réseau, vos connaissances acquises lors de vos expériences professionnelles seront tout aussi importantes. 
Expérience : Vous justifiez d’une expérience importante en Administration Système et Réseau. Vous parlez, lisez et écrivez un Anglais opérationnel pour dialoguer avec différentes nationalités. Avoir une expérience en sécurité serait un atout.
Technologie
  • Environnement : Microsoft et un peu de Linux
  • Serveur : SAAS
  • FireWall: FORTINET
  • Sauvegarde : VEEAM
  • Hypervision : VMWARE
  • Cloud : AZURE, AWS
Qualités principales : Vous savez être réactif quand il y a des incidents, vous êtes proactif, curieux. Vous avez un sens du service et une capacité d’anticipation. Vous savez être force de proposition et êtes rigoureux dans votre travail. Vous recherchez une entreprise où le travail d’équipe et la cohésion sont essentiel.
Référence : GSILFRISMCO0223
Publiée le : 14 février 2023
Region : Auvergne-Rhône-Alpes