Notre client est une société internationale reconnue dans la relation client. En croissance, la filiale française composée de 900 personnes spécialisée dans la sécurité électronique, accompagne ses clients dans l’installation de solutions de sûreté électronique, la maintenance et la télésurveillance pour des bâtiments industriels, bureaux commerciaux et administratifs, etc. Les solutions et services couvrent l’intégration, l’installation et la maintenance : détection intrusion, vidéosurveillance, contrôle d’accès et systèmes intégrés.
Dans le cadre de son développement, l’entreprise recherche un CHEF DE PRODUITS ET SERVICES SECURITE ELECTRONIQUE H/F. Rattaché(e) au Responsable Marketing Produits et Services, vos principales missions sont :
o Réaliser une veille d’offre, d’usage et de normes : écoute des besoins des clients, écoute des remontées terrain, veille concurrentielle et technologique, étude d’opportunités technologiques, changements de règles
o Définir et gérer la gamme de produits et services et assurer le lancement : définir la gamme de produits et services et caractéristiques requises, participer à la recherche de fournisseurs en lien avec les achats, s’assurer qu'un produit ou un service répond aux attentes par rapport aux usages clients, à l'offre concurrentielle, aux demandes de la force de vente et aux règles, vérifier que tous les éléments nécessaires à la commercialisation du produit ou du service soient réunis, définir le prix de vente et le tarif SAV, gérer la base articles au sein de l’ERP, suivre les indicateurs de vente et proposer les actions adaptées, mener les actions de pricing
o Réaliser et faire évoluer les outils commerciaux : fiche produits, onglets spécifiques de la fiche synthèse, supports de formation, présentations PowerPoint
o Assurer le lien avec les fonctions supports : les Achats, DSP, le Groupe, la Communication, le Marketing Opérationnel, les équipes administratives, les équipes IT, les téléservices, la Qualité, la Finance
o Assurer avec polyvalence le soutien de la force de vente sur l’ensemble des activités en tant qu’expert : soutenir la force de vente, conseiller sur certaines offres spécifiques en avant-vente, participer aux réunions locales, aux évènements clients, organiser les webinaires, animer les formations commerciales et techniques
Cette description prend en compte les principales responsabilités et missions ; elle n'est pas limitative.
Caractéristiques du poste
Rémunération : Selon expérience et profil, tickets restaurants, participation, mutuelle
Localisation : Lyon (69), télétravail ponctuel possible
Profil recherché
Formation : Supérieure de niveau Bac+5 de type Ingénieur dans le domaine de l’électronique, IT, des nouvelles technologies ou de type Ecole de Commerce avec une spécialisation Marketing.
Expérience : Vous disposez d’une première expérience d’au moins 5 ans dans la sécurité électronique au sein d’un installateur, intégrateur ou fabricant (produits et maintenance Sécurité Electronique) , secteur du bâtiment, de l’électronique (GTC) ou bien de la maintenance connectée. Vous disposez d’un anglais courant pour échanger avec les fournisseurs, le groupe et les clients anglophones. Vous savez mener, prioriser et jalonner des projets.
Qualités requises : Vous êtes reconnu(e) pour vos compétences en gestion de projets. D’un naturel communicant, vous faites preuve d’écoute, de partage et de pédagogie. Rigoureux(se), vous êtes autonome dans vos missions et savez faire preuve de créativité avec un sens prononcé pour l’innovation. Vous disposez d’un fort sens du Marketing ainsi qu’un sens du service prononcé. Ouvert(e) d’esprit, vous êtes curieux(se), investi(e) et orienté(e) solutions.
Dans le cadre de son développement, l’entreprise recherche un CHEF DE PRODUITS ET SERVICES SECURITE ELECTRONIQUE H/F. Rattaché(e) au Responsable Marketing Produits et Services, vos principales missions sont :
o Réaliser une veille d’offre, d’usage et de normes : écoute des besoins des clients, écoute des remontées terrain, veille concurrentielle et technologique, étude d’opportunités technologiques, changements de règles
o Définir et gérer la gamme de produits et services et assurer le lancement : définir la gamme de produits et services et caractéristiques requises, participer à la recherche de fournisseurs en lien avec les achats, s’assurer qu'un produit ou un service répond aux attentes par rapport aux usages clients, à l'offre concurrentielle, aux demandes de la force de vente et aux règles, vérifier que tous les éléments nécessaires à la commercialisation du produit ou du service soient réunis, définir le prix de vente et le tarif SAV, gérer la base articles au sein de l’ERP, suivre les indicateurs de vente et proposer les actions adaptées, mener les actions de pricing
o Réaliser et faire évoluer les outils commerciaux : fiche produits, onglets spécifiques de la fiche synthèse, supports de formation, présentations PowerPoint
o Assurer le lien avec les fonctions supports : les Achats, DSP, le Groupe, la Communication, le Marketing Opérationnel, les équipes administratives, les équipes IT, les téléservices, la Qualité, la Finance
o Assurer avec polyvalence le soutien de la force de vente sur l’ensemble des activités en tant qu’expert : soutenir la force de vente, conseiller sur certaines offres spécifiques en avant-vente, participer aux réunions locales, aux évènements clients, organiser les webinaires, animer les formations commerciales et techniques
Cette description prend en compte les principales responsabilités et missions ; elle n'est pas limitative.
Caractéristiques du poste
Rémunération : Selon expérience et profil, tickets restaurants, participation, mutuelle
Localisation : Lyon (69), télétravail ponctuel possible
Profil recherché
Formation : Supérieure de niveau Bac+5 de type Ingénieur dans le domaine de l’électronique, IT, des nouvelles technologies ou de type Ecole de Commerce avec une spécialisation Marketing.
Expérience : Vous disposez d’une première expérience d’au moins 5 ans dans la sécurité électronique au sein d’un installateur, intégrateur ou fabricant (produits et maintenance Sécurité Electronique) , secteur du bâtiment, de l’électronique (GTC) ou bien de la maintenance connectée. Vous disposez d’un anglais courant pour échanger avec les fournisseurs, le groupe et les clients anglophones. Vous savez mener, prioriser et jalonner des projets.
Qualités requises : Vous êtes reconnu(e) pour vos compétences en gestion de projets. D’un naturel communicant, vous faites preuve d’écoute, de partage et de pédagogie. Rigoureux(se), vous êtes autonome dans vos missions et savez faire preuve de créativité avec un sens prononcé pour l’innovation. Vous disposez d’un fort sens du Marketing ainsi qu’un sens du service prononcé. Ouvert(e) d’esprit, vous êtes curieux(se), investi(e) et orienté(e) solutions.